TABAC PRESSE "LA FAUCONNIERE"

"pour les colis : votre colis est trop grand ou trop petit , je n ai pas de place , le transporteur ne le prendra pas suivant son humeur , le transporteur ne passera pas avant trois jours , ma zapette fonctionne une fois sur deux , allez plutôt chez un autre relais etc .... tout ca dis avec le sourire et calmement avec les formules de politesse Bonjour , bonne journée , au revoir . continuer , vous êtes sur la bonne voie , un exemple pour les écoles de commerce"

"Super bureau de tabac ! Le personnel est vraiment au top : toujours accueillant, souriant et disponible. On est toujours bien conseillé et servi rapidement. Ça fait plaisir de passer dans un commerce où l’ambiance est chaleureuse et conviviale. Je recommande s"

"Equipe au top ne changé rien les clients son très bien accueilli et toujours avec le sourire"

"Toujours accueilli avec le sourire, je trouve ce tabac très chaleureux !!"

"Un grand bravo à toute la petite équipe Manu ne change rien toujours disponible et arrangeante , rare sont les tabacs aussi familial Cynthia"

"Personnel exécrable, la dame préfère terminer sa clope plutôt que venir servir les clients Bureau de tabac sale et vétuste"

"A fuir!!!!! Désagréable, vulgaire, refuse de prendre vos colis sous prétexte d’en avoir trop !!!! Fume sa clope , client ou pas vous mesdames et messieurs patienterez qd elle aura fini ! Un malboro? Elle en a plus! Au revoir ?! Jamais ! C honteux d’avoir un commerce et ce comporter comme ça ! Fuyez et donner votre argent à d’autres buralistes bien plus aimables !"

"Je n’aime pas déposer des avis négatifs mais la ça fait la quatrième fois que je veux déposer un colis chronopost et que je me fais refouler, et pas de manière très sympathique, au motif : pas de place, le livreur est pas passé, bref faut pas s’étonner qu’aujourd’hui on remplace les points relais par des consignes lockers"

"Quel accueil dès la porte du magasin... Personnel désagréable, on sent qu'on dérange! Je confirme également l avis mentionnant les problèmes de livraison Colissimo, systématiquement les colis sont refusés et livrés à l autre bout de Grenoble... Pour rappel le commerce est rémunéré pour recevoir les colis, si la gestion est trop compliquée arrêtez de grâce, d autres commerces sont bien plus aimables..."

"Personnel très désagréable. Pas bonjour, la nana soupire quand on lui pose une question. Elle parle très mal aux clients. Je pense que cette dame doit changer de.metier. une honte !!"

"J ai gagner 105€ et j ai rien eu je suis très déçue normalement j aurait du les avoir c n importe quoi"

"Super commerce, et qui accueille mon petit chien :) (ce n'est pas le cas de tous les tabac !) Big up a l'équipe Miriam et la gérante qui font leur max tous les jours pour garder l'endroit propre, accueillant et ouvert 7/7 sur des horaires amples."

"Ne choisissez pas cette option point relais pour une livraison de colis, précisément COLISSiMO. Ils ne sont pas fiables, ils choisissent le nombre et la taille des colis qui les intéresse. Merci pour la perte de temps pour aller récupéré un colis à l’autre bout de la ville"

"Cela fait plusieurs fois que je vais dans ce bureau de tabac et honnêtement chaque fois ce fut une expérience décevante. Le personnel est vraiment très désagréable c’est limite on lui fait chiée sans vouloir être vulgaire…je met vraiment très peu d’avis négatif parce que j’ai de la compassion et parfois je peux comprendre qu’il y a des jours plus compliqués que d’autres mais cela n’excuse vraiment pas toutes les fois où j’y suis allé. La politesse c’est la moindre des choses."

"Écrit ouvert jusqu’à 20h le dimanche mais est fermé avant"

"Je n’ai pas envie de tailler ce lieu car les horaires sont franchement tops et le personnel est sympa mais ça fait 2 fois que j’y vais et je vois une pancarte « de retour dans 1h » ou « 20 minutes », on ne peut pas savoir à quelle heure ça correspond, inscrivez plutôt votre heure de réouverture, ça évite de poireauter devant pour rien, merci."

"Les horaires du dimanche mentionnent que c'est ouvert jusqu'à 20h, j'y suis allée pour rien, c'est fermé, mettez à jour vos horaires"

"Acceuil sympa, horaire très adaptés"

"Bon accueil, larges horaires d'ouverture"

"Toujours accueillant souriant agréable j'adore"

"Tabac super sympa, personnels très sympathiques. Super boutique je recommande à 200%."

"Tout le personnel de ce tabac est sympathique et toujours souriant. Tabac bien placé, facilité pour se garer. Tabac qui propose divers offres de services. Toujours bien accueilli. Petit coin pour prendre un café et/ ou une boisson. Service point relais colis toujours impeccable pour moi. Le tabac de mes habitudes d'achat et pour mes livraisons de colis. Je recommande +++"

"On est toujours accueilli avec le sourire. C’est tellement agréable !"

"Fervente cliente, personnel au top Ouvert tout le temps, donc pas de stress Très bon conseils pour beaucoup de choses Allez y !"

"Lieu très convivial tout le monde est très sympa large horaire d ouverture"

"Excellent accueil et gentillesse"

"Bonjour prenez vous les. Colis chronopost ou pas cordialement"

"Jusqu'à présent rien à dire. Jusqu'à ce que j'apprenne que les colis sont refusés car il y en a trop. Après plusieurs jours de recherche et d'appels, on me dit qu'il faut que j'aille le chercher au centre de Grenoble 😂, non ce n'est pas une blague, tout le monde sait qu'on adore y aller en voiture. Bonne nouvelle, le point colis sera accessible après les fêtes. Chef, je ne travaille pas, il y a trop de boulot. Alors ok pas de soucis 😏, c'est votre choix mais tout choix à des conséquences. Maintenant c'est un client de moins pour les colis (qui dit au passage, même si c'est du travail vous ne le faites pas bénévolement) et ça peut aussi être d'autres achats, comme une cartouche par semaine à 100 €."

"Accueil chaleureux, très serviable, environnement toujours propre"

"Désagréable !!! Autant pour récupérer un colis que pour aller chercher son journal. « Souffle » lorsque l’on a pas de pièces mais qu’un billet de 10€ pour un achat de 4€ ! Changez de métier !"

"« Les colis ne sont pas traités » voici ce qu’on m’a sorti quand j’ai voulu récupéré le mien.. une belle bande de con MAJ RÉPONSE À VOTRE RETOUR Ne pleurer pas vous êtes le seul bureau de tabac à parler de traitement de colis LOL, comme si vous étiez gérant de Chronopost… bref des incompétents, lieu rempli de personnes avec des difficultés de compréhension. À détruire"

"Colis perdu par le buraliste … Marqué livré 5 jours après avoir fait retour suivant la date butoir … Je n ai jamais récupérer le colis et sur le bordereau de livraison ce n est pas ma signature !!! Je ne sais pas qui est le voleur dans l histoire, le bureau de tabac ou le livreur ce qui est sur je n ai pas mon colis quelqu un l a volé !!!"

"L’hôtesse qui me dit que les colis ne sont pas traités, jamais vu ça nul part ailleurs c’est nouveau, heureusement qu’elle ses rendu compte de sa bêtise car je serais pas partie sans mon colis"

"Je viens pour récupérer un colis et On m’annonce que les colis ne sont pas traités et qu’il faudra repasser . Pour info il y avait 4 cartons qui traîner par terre j’ai de suite reconnu mon nom sur un des cartons . Il suffisait de lire ! Le colis a été donné limite jeté sur le comptoir alors que c’était un colis fragile bref je ne recommande pas c’est désolant si on aime pas faire ce travail on change ."

"Grand amplitude horaire Accueil sympathique Du choix"

"Nickel pour les jeux et autres"

"Toujours ouvert ! Personnel très agréable ! Et tout plein de chose a dispo !"

"Dimanche suppose être ouvert de 8h15 à 20h, à 14h30 tj fermer.... penser à mettre à jours vos horaires...."

"Paradisiaque pour les jeux ét la presse"

"Très bien accueilli personnel très sympathique"

"Magasin spacieux et propre. Personnel sympathique et souriant"

"Magasin agréable et personnels très sympa"

"Très sympa"

"Bureau tabac pratique il y a de tout"

"Très bon accueil, les personnes sont agréables et souriantes 👍🏻"

"Accueil déplorable pour un colis."

"Personnelles très sympathique bon accueil et même ouvert le dimanche se qui est très agréable ."

"Très bon accueil et très serviable, plusieurs services a disposition.. .carte tag ,relais colis ,service billet de train SNCF aussi..au top!!"

"Nouvelles équipes compétent agréable Magasin refait que du bonheur"