TABAC LE FUMOIR DE LA REGENCE

"Venue récupérer un colis ce matin, accueil adorable et professionnalisme de la personne qui s'est occupé de moi."

"Toujours ouvert quand il faut, avec un accueil très sympathique, je vais souvent déposer mes colis là-bas. J’en profite pour prendre un magazine ou autre. C’est agréable d’avoir dans le quartier un endroit avec des horaires compatibles avec les miens. C’est-à-dire tôt le matin ou tard le soir."

"J'y suis allé pour acheter des cigares. Ils ont une très belle cave à cigare avec un choix sympas. Très bon accueil du patron."

"Équipe très professionnelle et très sympathique, que ce soit pour acheter une revue ou déposer ou retirer un colis. Je recommande fortement."

"Personnel très accueillant et sympathique. Le café est très bon. Je reviendrai !"

"Auparavant cliente régulière, suis allée pour acheter des Viues à 8,49 euros et je n'avais sur moi que 8,48€... Elle a refusé de me faire cadeau du centime restant, et m'a demandé plus moquée de ce manque de monnaie... disant qu'elle ne ferait pas ce cadeau à sa propre mère! Eh bien, je plaints sa maman, et en ce qui me concerne, elle a perdu une cliente et pas mal d'argent du coup.. 😄"

"Bureau de tabac au top avec une grande cave à cigare, gérant super sympa, c'est en devenu mon fournisseur officiel de barreau de chaise pourtant je suis pas à côté, je recommande vivement"

"La vendeuse est super, agréable et serviable . J'ai étais super bien accueilli. Merci"

"Il était marqué que c’était fermé à 21h j’arrive à 19h20 la personne est en train de fermer je lui demande si je peux acheter des cigares elle me dit non je l’ai mais c’est normalement fermé 21 heures oui je sais mais mon collègue est malade donc je ferme bravo le commercial"

"Absolument toujours reçue avec amabilité et sourire, jamais aucun problème avec mes colis, c’est assez rare pour être souligné. L’amplitude horaire est un gros + Merci pour votre accueil et à bientôt"

"Je récupère et dépose beaucoup de colis ici et je suis toujours tres bien accueillie, il n’y a jamais eu le moindre problème !"

"Je recommande de vous y arrêter pour sa cave a cigare Un accueil et une amplitudes horaires parfaite."

"problème avec un de mes colis que je devait recevoir chez eux ,en téléphonant pour avoir plus d'information , je suis tombée sur un des vendeurs très désagréable qui m'a clairement annoncé qu'il était trop occupé pour m'aider ou pour simplement vérifier si mon colis était bien arrivé je déconseille"

"Un bureau de tabac bien sympathique avec un jeune homme avenant, prenant le temps de vous renseigner. Belle cave à cigares! J'y retournerai pour mon colis Mondial Relay dès aujourd'hui..."

"Super accueil, bons conseils pour les amateurs de Cigare. Et enfin, un tabac ouvert dans Bordeaux, le dimanche jusqu’à 21 heures."

"Venue pour acheter des cigarettes, repartie avec le sourire! Le nouveau propriétaire est vraiment top! Je vous recommande cet établissement vivement."

"Nouveau propriétaire super sympa ! Impatient de voir l’arrivage des cigares !! Ouvert le dimanche le top !"

"Bonne nouvelle pour le quartier !! Le fumoir de la régence a réouvert et le nouveau jeune gérant propose maintenant un large choix d’accessoires fumeurs !! 🤩🤩🤩 Ouvert meme le dimanche"

"J'adore ! Salarié jeune et motivé Bonne reprise en main de la part de cette patronne C'est toujours très agréable de m'y rendre"

"Évitez cet endroit à tout le prix. Un service très disagreeable et impolie. Je suis partie rapidement et j’ai oublié à prendre mon 10 euros de monnaies. Je suis retourné, même pas 30 sec plus tard et la vendeuse a refusé de rendre mon argent. Sa réponse «  j’ai laissé la monnaie sur le comptoir et un autre client à dû le prendre… sérieusement?!!! Tu n’as pas eu le temps de remettre mon argent dans ta caisse ou même pas d’attirer mon attention avant de partir pour la monnaie. Non seulement cette jeune fille, que elle a dit elle était la propriétaire, est impolie et disagreeable mais aussi elle a aucune sense de service client. Rest chez toi et laisse ton job à une autre jeune fille que a vraiment besoin. La dernière fois que je mets mes pieds de dans. Ahhh et je oublie, bois une verre avec les 10 euros de ma part"

"Je suis venu récupérer un colis et la jeune femme qui s’en occupait était extrêmement désagréable et impolie. Faites envoyer vos colis dans d’autres boutiques si vous ne voulez pas passer un mauvais moment."

"Très bon accueil, le personnel au top ! Je suis toujours bien reçu dans ce commerce de proximité Et je suis rapidement servi que ce soit pour un colis des cigarettes ou le loto ils ont toujours le sourire."

"La personne en charge du comptoir ne répond jamais au téléphone car il a sûrement la flemme et pour parler franchement je ne sais pas que ça à faire de me pointer presque tous les soirs à la débauche pour savoir s'il a bien reçu mon colis. Cet homme fait preuve d'une incompétence immense alors que sa prend 5 minutes même pas de dire si oui ou non le colis est à l'agence. Une vraie perte de temps ce point relais, je vous le déconseille fortement."

"Afficionados passé votre chemin... La cave est sans intérêt, complètement vide ! On ennuis profondément les deux jeunes filles qui sont là. Direction le 421 à eysines."

"La jeune femme qui sert est extrêmement condescendante, elle est sans arrêt sur son téléphone, ne daigne même pas lever les yeux sur ses clients, elle ne sait que glousser devant ses sms. Incroyable d’être en face d’une commerçante de ce type. Je vous déconseille de vous rendre dans ce tabac, a part si vous souhaitez être face à une personne impolie et mal élevée."

"Je suis entré et j'ai tout de suite été pris en charge. J'ai demandé deux cigares cubains, ils sont arrivés très vite de leur cave. Prix correct, vendeur sympathiques, et puis le nom... Personnellement je considère que la France peut revenir à une royauté par une régence... Pour plus d'infos, consultez la chaine du Cercle Richelieu. Ca me fait juste sourire, mais sinon je recommande."

"La jeune fille brune qui y travaille n’a visiblement aucune envie d’être là... peu professionnelle et accueil détestable, on se fait refouler et engueuler car on ose la déranger pendant sa pause déjeuner alors qu’on vient juste chercher un colis... (1 minute 30 sec en tout pour effectuer cette tâche) La motivation et le savoir-vivre ne sont clairement pas au rendez-vous! Bon courage si vous avez affaire à elle."

"Bureau de tabac situé au bout de ma rue, qui est censé être très pratique d'accès. Malheureusement, il se trouve qu'il se retrouve fermé sans aucune raison, à n'importe quelle heure de la journée. Typiquement aujourd'hui 12h50 ça fait 10 minutes que je suis devant le tabac qui est fermé. Comment je fais pour récupérer mon colis ?Vos horaires sont bien censés être 8h 18h ?! Respectez-les et vos clients aussi ! En réponse à votre commentaire plus bas: Sachez que j'ai attendu jusqu'à réouverture de votre tabac, qui a prit une bonne vingtaine de minutes d'ailleurs, jai passé un appel au numéro affiché sur votre site, aucune réponse, quelques minutes plus tard votre employé un jeune homme d'une vingtaine d'années avait baissé le store et c'était enfermé à l'intérieur avec une de ses connaissances visiblement. N'osez pas me répondre que vous fermez pour vos besoin quand j'assiste à ce genre de chose. Ayant patienté 20 minutes et ayant vu passé plusieurs de vos clients déçus me demandant pourquoi le tabac était fermé et quand est ce qu'il rouvrira sans pouvoir donner de réponse, puisque le store était fermer sans mot accroché dessus. Ou-est le professionnalisme ?"

"Des gens peu aimables lors de la réception de mon colis. On me dit que ce ne sera pas sûr qu’il arrive à bon port, je demande des explications et on me répond sur un ton très limite en me disant que je peux aller dans un autre point relay si ça ne me va pas... alors que je cherchais juste à comprendre. C’est dommage et peu correct"

"Super Bureau de tabac de proximité, j'y vais principalement pour déposer des colis et la demoiselle (je n'ai eu à faire qu'à elle à chacun de mes passages) est fort sympathique et très agréable ! J'y retourne avec plaisir✨"

"Très bon accueil, très souriante et disponible pour vous conseiller. Le service relais colis est un plus, je sais que c'est parfois difficile à gérer pour les magasins, mais elle le fait très bien ! Toujours un plaisir"

"Accueil parfait . Cette jeune demoiselle est très serviable et disponible Grands choix de cigares avec un très bon moyen de conservation."

"Colis déposé aujourd'hui, la vendeuse ne le scanne pas tout de suite et me dis de le déposer avec les autres à côté sur le comptoir. J'ai pensé qu'elle avait eu un peu de monde et allait le faire après le client derriere moi. Mais n'ayant pas de mail de confirmation du dépôt plus de 30 minutes après et repassant devant je m'y arrête pour voir si c'est normal. La vendeuse me répond de façon très peu aimable que c'est parce qu'elle ne les a pas encore scannés mais que je ne vais pas les perdre ou les voler. J'ai bien senti que je l'agaçais alors qu'il s'agit de son boulot et aurait simplement du scanner les colis au fur et à mesure de leur arrivée. Bref, je n'y retournerai pas."

"Une attente infinie (30 mn et j’y suis encore) alors que le vendeur s est absenté soit disant 5 mn!!! Merci de mettre l’heure de départ sur votre écriteau et de respecter les délais !!!"

"Très mauvais point relais. Je n'ai eu que des soucis avec mes colis qui ne sont arrivés qu'après trois semaines d'attente en raison d'une surcharge du point relais. De plus, personne ne répond au téléphone malgré les nombreux coups de fil passés. Je déconseille"

"Je pensais que les commerces fermaient à 18h et non à 17: 45 jeudi et vendredi le rideau à moitié baissé Ça c est du commerce! Et très sympathique pour ceux qui traversent bordeaux en bravant les feu et la circulation devenue impossible dans cette ville ."

"Super accueil ! Super pro ! La gérante au top !! Rien à dire on fait pas mieux en terme de bureau de tabac de proximité !"

"Ne répondent jamais au téléphone. Je devais recevoir un colis Vinted il y a de ça quelques jours, quand j'y suis allée on m a dit que Mondial Relay les avait considéré comme fermé et je ne l'ai pas réceptionné. On m'a donc dit d'attendre de recevoir une notification dès réception du colis chez eux et d'appeler pour qu'on me le mette de côté avec mon nom et mon numéro de téléphone. J'ai eu un homme du bureau de tabac qui m'a bien dit que mon colis serait mis de côté. Pour au final être renvoyé à l'expéditeur. Bravo pour votre organisation !"

"Ne venez pas recuperer vos colis ici. J'ai été accueillie par une dame qui m'a parlé la bouche pleine. Très peu courtoise. Elle etait à la limite de me balancer mon pli a la figure et avait un comportement presque insultant. Si cela embete la direction de gérer la réception de colis, ne proposez tout simplement pas le service. Sauvages."

"Je ne comprends pas à quel point on peut être aussi désagréable ! Je suis scotché de la façon dont j'ai été accueilli alors que je souhaitais seulement demander un simple renseignement. La jeune femme est désagréable, odieuse, exécrable, antipathique... ça en est gênant ! Donc si vous ne voulez pas vous faire manquer de respect ou si vous souhaitez un simple sourire, je vous le dis, cet endroit est à éviter !"

"Je suis allé dans ce tabac uniquement pour leur très bonne cave à cigare. Contient tous les modules que vous désirez. Les cigares que je me suis offert ont été choisi avec professionnalisme par la personne qui m'a accueillie. Le parfait Don Tomas que je me suis offert a été un régal."

"De passage sur Bordeaux je voulais chercher quelque cigare qu'il n'y a pas par chez mois.tres satisfait super acceuil très bon conseil je le recommande vivement pour vraiment tout les budget je reviendrai"

"Je ne fume plus depuis des années mais j'ai l'occasion d'y aller pour récupérer des colis. Le personnel est super sympa, le patron aux petits soins. Il y a une magnifique cave à cigare dans une pièce climatisée qui attire ma curiosité à chaque fois et qui rend le lieu moins banal qu'un simple bureau de tabac."

"La cave a cigare est vraiment complète pour les amateurs et débutant les conseils fournis sont super, et la gamme est accessible a tout les budgets. j'adore me fournir la bas quand je prévois un repas à la maison. Ça agaye le petit digestif"

"Attention Personnel non compétent, qui ne tient pas ses promesses, n'assume pas ses erreurs, et désagréable. A absolument fuir en tant que point relais pour un colis."

"Je ne conseil pas ce bureau de tabac.j acheté un paquet de cigarettes je donne 10€ et la jeune femme à lunette me rend ma monnaie soit 2 €,mais le soucis elle me rend une pièce qui n est pas valable cz nous en France...Je retourne donc lui ramèner sa fausse pièce de 2 €,elle a refusé de me changer la pièce en me traitant presque de voleur le drame,au lieu de te ronger les ongles fait gaffe à ton rendu de monnaie. Je ne compte pas en rester là vais signaler ce comportement à la Banque de France...J hallucine."

"Accueil chaleureux, très bon conseil sur les tabacs à pipe ainsi qu'un beau rayon ce qui se fait rare de nos jour."

"Une civette unique en son genre qui propose une vaste gamme de cigares mais délaisse malheureusement de plus en plus le tabac à pipe. Un site internet bien fait mais peu à jour."

"Belle cave à cigares dans le centre de Bordeaux. Un accueil jeune et sympathique pour vous aider à choisir parmi une trés large gamme de cigares de tous les terroirs."

"très bonne cave à cigares, très sympas"