Tabac le Defens

"Personnes très sympathiques, relais colis formidable, toujours bien reçue Merci à vous 🌹"

"Je rejoins les autres. À la moindre occasion ils nient avoir reçu le colis. Sans parler du vendeur et de sa prétendue patronne. Ça vole très bas. Je remettrai plus jamais les pieds. Inutile de nous sortir vos arguments à 2 balles.. à Dieu."

"Je vais de temps en temps récupérer ou déposer des colis Tjs bien accueilli"

"Merci pour votre accueil ! Trop sympa"

"Le TABAC du DEFENS, situé rue de la Verdière à Aix en Provence est un buraliste. C'est un relais colis Chronopost où vous serez vite et bien servi. Je recommande vivement sans hésiter."

"Ce matin je reçois un mail de Chronopost me disant que mon colis est arrivé étant un professionnel de l'automobile je demande à mon ouvrier d'aller récupérer le colis une fois arrivé sur place mon ouvrier m'appelle il me dit qu'on pourra récupérer le colis que dans une heure perte de temps perte de carburant à 14h15 je vais en personne récupérer le colis j'explique mon mécontentement à la personne et là tout à coup un monsieur vient de nulle part m'insulte veut même en découdre avec moi me demande de passer derrière en gros il voulait la bagarre voilà dans quel monde on vit c'est quand même grave je n'ai manqué de respect à personne lui par contre il m'en a manqué je déconseille fortement ce point relais dommage que je n'ai pas eu le temps de passer derrière comme il m'a dit les gens comme ça ne méritent pas de travailler"

"Très bon buraliste très sympa aimable et vous revois avec gentillesse envoie et réception des colis au top comme dab je recommande à 100%"

"Relais à évite magouille avec certain client en déposant des colis pour un envoie mais font le dépôt ainsi que le retrait instantanément pour que le client garde le colis et soit remboursé..une plainte as étais déposer et j’ai mis au courant pickup pour leur magouille…DONC A FUIR si vous voulez pas vous faire arnaqué ainsi que votre colis soit fouillé Pourtant ont voie bien dans l’étiquette le nom du relais définis pour l’envoie RELAIS TOURCOING donc quand ont le bip une fois qu’elle est l’intérêt de le rebipé en tant que retrait client alors que le colis partais déjà pour une autre ville donc sortir double étiquette est un mensonge vue qui as déjà l’adresse du relais défini…entre dépôt client et retrait client c’est pas la même procédure VOLEUR!!!!fuyezzzz absolument Et oui pickup est au courant pasque c’est moi qui les ai prévenus VOLEUR"

"Réception de colis sans problèmes, plusieurs fois pour moi. Expérience positive. Couple de commerçants avenant, au contact agréable et facile. Sérieux et confiance. Je recommande."

"Pire point relais que j'ai jamais vu, pitié ne mettez jamais vos colis là bas."

"Mr très gentil bien poli"

"Parfait, un vrai service comme on n'en voit que trop rarement. Le propriétaire à pris le temps d'appeler chronopost pour trouver mon colis et m'a indiqué sa position exacte dans le stock d'un point relais différent. Bravo et encore merci !"

"Service très sympa"

"Toujours aussi Parfait, le sourire et la politesse sont toujours au rendez-vous. Merci"

"Cela fait plusieurs fois que je m'y arrête et je le recommande car ils sont polis et serviables. Il n'y a jamais d'attentes et vous pouvez trouver beaucoup d'articles du quotidien."

"Gérant très sympa"

"Excellent tabac,expresse,très bon accueil"

"Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. Colis livré chez eux depuis 4 jours, toujours pas réceptionné de leur part selon le livreur. Au tabac, il me dit ne pas l'avoir. Le 2e me demande de quel site ça vient, là bizarrement mon colis est retrouvé, et me dit : nous n'avons pas pu le réceptionné car il est ouvert et l'étiquette déchirée. Je leur dis donc que c'est le 2e colis que je me fais livrer chez eux et problème également avec le précédent. Réponse : vous n'avez qu'à aller en Norvège pour vous faire livrer. Je rejoins donc les autres avis, point relais à fuir."

"Excellent accueil, des commerces de proximité comme on les aime. Il collecte les colis ce qui est un service en plus de la presse et du tabac. Top !"

"Bon accueil rapide Tout va bien"

"Depuis qu'il y a ces nouveaux horaires c'est génial plus besoin d'aller en ville le dimanche ou le soir 👍 merci au propriétaire.☀️🌻"

"Serviable aimable et grande amplitude d horaire"

"A refuser de donner le colis à ma mère qui avais pourtant sa carte d’identité + la facture du colis au même nom + sms comme preuve"

"L’équipe est très sympa, souriante et serviable et les horaires sont vraiment larges. Le top 👍"

"Cela fait plusieurs fois que je vais chercher des colis dans ce tabac, et les propriétaires sont vraiment très désagréables. Aucun sens du client, ces personnes prennent les gens de haut et sont même méprisants."

"Ouvert jusqu'à 22h trop bien et entre midi et deux bravo !!"

"À éviter fortement! Surtout pour les colis *Je n’ai pas souhaité me faire livrer chez vous, et pas de soucis je vais signaler à UPS de ne plus faire livrer chez vous. Ps: lisez vos avis, que des galères chez vous pour les colis.. Peut être il y a un truc à revoir."

"Vu les avis sur les dépôts / réception de colis j'ai changé mon relais pour le mettre ailleurs du coup par peur d'avoir une mésaventure comme les autres avis... c'est dommage il était facilement accessible et je cherche un relais pour réception beaucoup de colis. Merci aux retours des autres clients."

"Le tabac Le Défens n'est plus joignable par téléphone. Le numéro affiché est celui de l'ancien propriétaire."

"Le service de ce point relais dans ce magasin est excellent ! Les horaires sont convenus à tous, le personnel est très aimable et accueillant ! Merci pour ce grand professionnalisme !"

"Le tabac est fermé jusqu'au 15 août. Marqué ouvert sur internet... C'est difficile de gérer les postes !"

"Pas sympathique du tout je n y retournerai plus jamais."

"Les nouveaux propriétaires sont très accueillants, le mieux est propre et tout y est bien présenté et on y trouve tout les magazines qu’on cherche."

"Buraliste très sympathique et efficace, bel endroit bien achalandé avec tout produit d'un super qualité prix et propre et vaste, agréable"

"Les nouveaux propriétaires sont très sympa et accueillant, possibilité de retirer son colis rapidement en toute sécurité car ils demandent une pièce justificatives physique. Nouveau look très jolie que ce soit l'intérieur ou l'extérieur et cela donne un beau coup de fraîcheur au quartier. Merci 👏"

"J'envoie et retire des colis, personnel très sympa et très réceptif"

"Nouvelles décorations du tabac,des jeunes qui se donne du mal pour réussir. Je leur souhaite beaucoup d'avenir."

"Attention à vos colis, je les retrouve toujours ouvert quand je vais les récupérer dans ce point relais. Ce sont des voleurs, ne rendent pas correctement la monnaie ou vous grugent sur la somme qu'ils vous doivent pour les tickets à gratter."

"Les propriétaires sont très accueillants Le magasin est propre et bien rangé 👍"

"Merci pour votre accueil. La dame dans ce bureau de tabac est gentille et serviable. J'ai bien récupéré mon colis même après un peu de retard, mais je suis bien satisfait."

"Passé 2 fois pour récupérer un colis, 2 fois fermés alors que le premier passage respectait l'horaire écrit ici (sur Maps) et le 2nd respectait l'horaire affiché sur la grille..."

"Personnel agréable juste une petite rénovation à envisager car magasin vieillot et peu attractif"

"Proprios très sympa. Bonne ambiance et bonne partie de rire ça fait du bien 😂😂😂🤩🤩🤩🤩"

"C'est très bof niveau relais colis du fait que le propriétaire s en fout d'arriver à l heure ou pas , d ouvrir à l heure ou pas. En plus fermé le week-end ... en tout cas samedi dernier fermé ... ça la fout bien ... quand tu vois Ludo le maraîcher qui lui est ponctuel ( mais trop de monde , trop d attente ). Ce point relais devrait sauter comme Ludo le maraicher d'ailleurs mais ya pas grand monde en point relais dans le sud de Aix. Il y a l epicerie fine près de la gare routière qui est bien mais compliqué de se garer. Pour revenir au tabac ; l été c est juste une blague les horaires. Le personnel s en fout complètement des horaires. Ils sont à la plage ou en train de boire des verres ils arrivent quand ils arrivent et le reste on s en tape. Si tout le monde travaille comme eux on est foutus Quand à savoir si il est ouvert plus tard vers 19h30 comme le dit l avis précédent j'ai juste envie de dire ; on s en bat les couilles ?! Déjà qu il respecte ses horaires plutôt que faire du zèle / superfux non ?! il reste ouvert plus tard pasqu il boit le coup derrière non ?! Avec sa tete de poivroit ça m etonnerait pas. Des cloches qui ont repris un commerce mais c'est pas le bon! Fallait prendre un bar!"

"Je devais récupérer un colis, non respect des horaires - ouverture (très) en retard, personnel non chaland qui met 10 minutes pour trouver un colis dans leur petite réserve."

"Excellent, le buraliste est vraiment au top. Je comprend les remarques négative concernant les horaires d'ouverture , neanmo8ns quand il sert encore à 19h30 alors qu'il est fermer... ça c'est au top"

"Un scandale. Aucun respect des horaires. Ouverture programmée 15h30 Boutique Ouverte à 16h28. Sfr merci de bannir ce point relai."

"Je suis devant la presse elle est censée ouvrir à 15h30 il est 15h54 et ce n'est toujours pas ouvert un monde fou devant point relais à supprimer d'urgence"

"le fils du patron est à l'oeuvre ne vient pas à l'heure ne répond pas au téléphone se fiche complètement de ne pas respecter ses horaires. Point relai à supprimer pour manque de sèrieux surtout lorsque l'on vient de loin pour récupèrer un coli"

"On se sert du tabac comme point relais, le patron est un peu spécial mais on s'y fait"