Tabac de l'Europe

"CB a 15euros. Ca devrait être interdit"

"Pratique lorsqu’il se fait tard malgré des prix plutot élevés et un accueil pas toujours chaleureux"

"Un lieu à éviter si vous êtes une femme car l’un des employés pense que la bonne réponse face à un homme qui agresse ses clientes c’est de défendre la personne qui leur manque de respect et de traiter les clientes d’hystériques. Ensuite on a le droit à une réponse pitoyable du responsable qui encourage ses employés, en dessous des plaintes Google des clientes. Mais oui les employés mérite une prime de bonne attitude 🥰 Car en 2025 ne pas aimer les femmes est une marque de fabrique pour le tabac de l’Europe."

"Vendeur très chaleureux, ouvert jusqu’à tard c’est top"

"Préfère défendre un homme qui insulte ses clientes féminines d’insultes grossières et dit aux clientes de se calmer au lieu de le dégager. Indéfendable. Donnez vos sous ailleurs les girls"

"HONTEUX. Lorsqu’un « client » se met à insulter toutes les femmes et préfère le défendre et dire aux femmes de se taire. C’est bien connu, lorsque une femme se défend bien évidemment c’est de sa faute. En 2025 c’est vraiment LA HONTE."

"les puces allez ailleurs si jamais vous vous faites agresser vous serez pas défendus"

"Le buraliste est assez nerveux il essaye d’intimider ciseaux en main, expérience assez bizarre"

"Au top pour Critiquer sur les clients spécialement l'équipe du soir . du respect envers les clients c'est le minimum ."

"Expérience conforme aux avis précédents : accueil discutable et prestations allant du désagréable au douteux. A éviter."

"Rapide efficace, très pratique pour une heure tardive, au top"

"Accepte la carte à partir de 14€ ?! Un peu abusé, c’est d’ailleurs drôle, il faudrais assembler un paquet de cigarettes avec un briquet pour que ça passe ? Belle stratégie mais ça fais un peu crevard :)"

"Super bonne acceuil service tres rapude de tres bonne qualité un bureau tabac hors norme je suis restée choqué je valide et recommande."

"Les briquets sont magnifiques, faits maison et bio. J’ai choisi le meilleur briquet grâce au vendeur"

"Super sympa, bel endroit agréable le monsieur est fort sympathique ! Je recommande !"

"Momo est super ! Il m'a bien dépanné Super accueil"

"Très bon tabac , service magnifique surtout momo il est très sympa ."

"On m'a recommandé un produit qui ne corresponsait pas à mon besoin (conseil trompeur du vendeur), Je ne conseille pas ce magasin surtout car j'ai été traitée avec mépris. Malheureusement je n'ai pas lu les autres évaluations avant d'aller à ce lieu."

"Vendeurs très désagréables, aucune considération aucun respect limite, ils m’ont refusé d’effectuer une transaction chez eux."

"Vendeurs terriblement désagréables, aucune considération (il ne vous regardent même pas lorsque vous passez commande et parlent entre eux dans leur langue), j’ai eu l’impression qu’ils se moquaient de moi lorsqu’ils ont essayé de me facturer un article que je n’ai même pas demandé ???? Aucun respect, aucun signe de politesse envers les clients"

"14€ de minimum par carte alors que je ne demande que des produits sans tabac ( donc des produits ou il se fait une marge agréable dessus) la ou la plupart des autres tabac font l’impasse. Je ne recommanderai pas ce tabac. Pas besoin de me répondre M le propriétaire, je n’ai que faire de votre avis"

"Les vendeurs parlent au téléphone et ne dise pas bonjour. Ils nous demandent de patienter car il est au téléphone et quand on leur dit qu’on est pressé ils parlent mal et sont agressifs et refusent de nous servir. Tabac à éviter !!"

"C’est quoi ce délire on crie pas sur ces client pour leur faire peur pour se marrer entre collègue ! Attitude vraiment, pas professionnel"

"le tabac oui ma puff merci momo"

"Vous prélève deux fois de suite et propose de «porter plainte et quitter la boutique » plutôt que d’essayer de chercher le ticket."

"Le vendeur n’écoute pas ma demande, sans même me regarder et quand je lui demande de me répéter le prix il me parle mal et me dit « 15 € j’t’ai dit ! » service client 0 …. Heureusement qu’il est 21h passé et que ça dépanne"

"Le tabac de l'Europe un très bon endroit qui permet aux gens de pouvoir faire des achats numériques c'est un très pour ça je donne 5 étoiles merci à vous"

"Vendeur pas du tout professionnel il parlait au téléphone a la gueule des clients au lieu de les servir; il m’a pas donné le bon paquet de cigarette, et quand j’ai ouvert le paquet j’ai vu une différence de taille de cigarette. Celle de droite c’est celle achetée dans ce bureau tabac donc en fait g payée 11,50€ pour de la contrefaçon eclaté j’y retournerais plus jamais!!!!"

"Je viens d’acheter un bon de rechange lyca mobile en précisant que un bon de recharge pour connexion je l’ai répété deux fois , en rechargeant le bon j’ai reçu 30min uniquement pour des appels . Et quand j’ai retourné vers lui il rejette la faute sur moi . A la fin il m’a insulté en arabe … manque de professionnalisme il faut revoir le manager car je suis un client fidèle par contre ce vendeur il mérite même pas d’être derrière le comptoir !"

"J'ai toujours trouvé ce que je voulais chez ce vendeur qui me fournis en liquide pour ma cigarette électronique. Les vendeurs sont sympas."

"Attitude détestable de la part d’un vendeur qui refuse de vendre des produit à un jeune de 19 ans. Le personnel prend de haut sa clientèle sous prétexte qu’elle est jeune."

"Attitude du vendeur complètement désagréable. Il nous a vendu un goût de cigarette électronique de 50mL ouvert et a refusé de nous l'échanger. Il est très rapidement devenu agressif alors que nous demandions simplement d'avoir un goût fermé. Il nous a également menacé en criant de contacter la police pour absolument aucune raison. En bref, ce tabac n'est pas recommandable."

"Magnifique bureau de tabac. Le personnel est vraiment super sympa et agréable. Franchement il faut y aller, vous serez pas déçu 😞 ⚘⚘⚘⚘⚘⚘❤❤❤❤❤❤.bref j'adore m'y rendre."

"Pire Tabac ou les prix sont plus cher (parfois doublé). Vaut mieux aller à un autre que celui et je ne parle pas du vendeur mal polis qui se moque ouvertement de nous."

"1 ère fois que je suis accueilli comme ça .. à priori le sens du relationnel n’est pas là chez les employés, parle mal oublié la politesse et ne mérite pas qu’on s’arrête dans son tabac"

"Attitude détestable du vendeur, se fiche totalement du client. Du jamais vu pour un commerçant. Inacceptable il serait temps de remettre les pendules à l’heure à votre personnel. Si vous n’aimez pas votre métier, quittez votre poste pour laisser place à des personnes qui veulent vraiment travailler correctement."

"Le pire vendeur que j'ai jamais vu. Accueil très désagréable et ce n'est pas une fois ou deux. Il faudrait apprendre la politesse et le sourire avant d'être commerçant. à éviter surtout qu'un autre tabac se situe à peine 100m plus loin."

"Très mauvais tabac. M’as arnaqué sur la monnaie. Le monsieur a fait genre qu’il manquait des sous alors que non le compte était bon. En plus à mal rendu la monnaie. Je recommande pas du tout. A fuir"

"Accueil désagréable au possible, on a l'impression de l'emmerder le patron. A croire que lui demander ses gains, ou un briquet en vitrine va lui changer sa vie. Qu'il change de métier et qu'il aille vers une branche sans contact client."

"Que vos employés ou vous mêmes refusiez d'admettre vos erreurs est une chose votre manière d'expression en est une autre ! Non seulement on ne devrait jamais parler à un client de sorte mais encore plus quand vous êtes en tort. Ceci étant dit je ne vais pas perdre ma vie à vous faire la guerre, je suis passé dans un autre bureau de tabac qui à été commerçant et bien plus agréable ! Etant moi même à mon compte et vivement recommandé par mes clients je vais vous donner un conseil, apprenez que le respect du client est à l'origine de toutes bonnes relations ! Ps: pour ce qui est de mon orthographe, je suis désolé d'avoir un peu de mal avec le correcteur de mon nouveau téléphone mais je ne saurais que vous conseiller de vous relire avant de parler ! Ah et oui j'allais oublier mais si vous êtes l'un des bureau de tabac le plus mal noté de Lyon posez vous les bonnes questions...."

"Ambiance très jeune : musique, tutoiement facile... qui peut surprendre mais une équipe super sympa, chaleureuse, susceptible même de maintenir le lien social en plein confinement. Bravo et merci."

"J'y suis passé la dernière fois pour acheter des clopes et j'ai été super bien servie par le jeune vendeur avec lunettes. Très polie en plus"

"Le pire tabac que j'ai jamais vu. Il faut être une femme si on veut être traité avec respect dans cette boutique. Très mauvaise expérience. Je n'y retournerai pas et je déconseille fortement. Il y a un tabac 100m plus loin, qui ouvre plus tard et moins cher..."

"Le vendeur (le grand dégarni) parle hyper mal aux filles , il fait poireauter les gens 10 min le temps qu’il raccroche son téléphone et qui plus est est arrogant à mort bref jprefere faire 10 km à pied pour trouver un autre tabac que de lui filer 1€ ( pour de vrai)"

"j'ai acheté une mobicarte dans le commerce qui ne fonctionne pas. je suis allé chez orange pour régler le problème. orange m'a renvoyé chez le buraliste. je suis allé chez le buraliste pour me faire rembourser,mais le charmant vendeur m'a dit qu'il ne peux rien faire pour moi et me dit que j'aurais mieux fait de l'acheter chez orange et je l'aurais payer moins cher et elle fonctionnerai. devant mon insistance à me faire rembourser,il a sorti un tazer, m'a menacé de s'en servir tout ça devant mon enfant de 10 ans. il m'a attrapé par l'épaule,jeté sur le trottoir, tiré au sol puis m'a jeté au sol. ce monsieur à la carrure de schwarzenegger et moi ressemblant à Hoodie Allen n'a aucun mérite. ce qui m'a choqué dans tout ça,c'est que mon gamin à côté de moi ne l'a absolument pas dérangé, peace and love , au lieu de faire de la gonflette ,je te conseil le livre de la paix de Yveline Brière ça gonflera peut être ton cerveau."