Le Tom Sawyer

"Je suis allée récupérer mon colis le lundi vers 18h15, alors que c'est censé être ouvert jusqu'à 19h30, lumière dans le magasin mais rideau baissé. Injoignable par téléphone. Plus jamais je pense"

"Accueil sympathique …."

"Vendeuse super gentille et agréable , très professionnelle je recommande"

"Plusieurs fois le colis n’est soit disant pas la je dois repasser (alors que j’avais reçu le QR code), la patrone ma même menacée d’appeler la police (pourquoi??), qu’elle le fasse 🤷‍♂️ Au final j’ai dû revenir le lendemain, je ne reviendrai plus dans ce relais il y a d’autres choix sur Autun. Après discussion avec d’autres clients je ne suis pas le seul dans ce cas c’est un classique tout comme le fait de mal traiter ses clients."

"⚠️Point de retrait non sécuritaire, À ÉVITER!⚠️ - Ne demande jamais le code ou la carte d’identité, j’ai même pu récupérer le colis d’un ami sans justificatif. - Parfois ne trouve pas le scanner et donne le colis sans même le scanner, du coup c’est comme si on avait jamais récupéré le colis dans le système. Je conseille d’utiliser un autre service que mondial Relay sur Autun ou alors les lockers."

"Bien mauvaise expérience dans ce point relais, sans avoir eu de souci auparavant. Les deux dames m’ont affirmé à trois reprises qu’elles n’avaient pas reçu mon colis, malgré les notifications Vinted et par mail, en menaçant même d’appeler la police. Au final, elles se sont simplement trompé de nom en le recopiant sur le côté du colis : voilà pourquoi elles ne le retrouvaient pas. Comble de mauvaise foi, elles ont affirmé que le colis (retrouvé) n’était arrivé que le jour même, alors que nous l’avions vu dans le magasin avec la mauvaise orthographe deux jours avant !"

"Très bon accueil"

"Je dois tomber certainement à chaque fois sur le côté négatif de la responsable si elle est bipolaire. Je vais finir par aller déposer mes colis Mondial Relay dans un locker. Les quelques centimes perdus ne devraient pas la déranger."

"J adore le tom sawyer.... super accueil... Tellement de gentillesse.. de professionnalisme... le top"

"Le TOM SAWYER A CHANGÉ DE PLACE DE QUELQUES DIZAINES DE MÈTRES MAIS RESTE TOUJOURS UN ENDROIT OÙ LES PERSONNES QUI VOUS ACCUEILLENT SONT SYMPAS . ET C EST LA BASE MÊME DU COMMERCE .....MERCI À ELLES. (POUR INFO J AI RÉCEPTIONNÉ UN COLIS DS CE POINT RELAIS( QUI ETAIT RUE GUERIN) ET SANS AUCUN PROBLÈME ..........JE TENAIS À LE SIGNALER ....NO SOUCIS.......👍⚘"

"Très bon accueil et très agréable. Merci."

"Très bon accueil ou bien renseigner merci"

"Jeune fille très accueillante merci pour les conseils sur les puff !!!"

"Je comprends absolument pas tout ces mauvais commentaires sa fait 8 ans que je suis a Autun et je préfère mille fois allé jusqu'à ce bureau tabac que le Cyrano qui lui et lamentable en plus d'être une personne désagréable.. l'ancien Tom Sawyer sin hyper gentille ,poli , souriants"

"Attention le magasin à changé d'adresse ! Il est plus haut après le Crédit Agricole ! N'allez plus rue Guérin 😆"

"Très bon accueil"

"Personne très sympathique accueillante et discute très bien avec ses clients toujours avec le sourire tou le monde devrait être comme ça"

"Pas très accueillant, colis lourd arrivé à ce point relais qui normalement devait être livré à mon domicile..."

"Bon accueil personne tres sympa et souriant un très bon point relais je leur tire mon chapeau car devant l agressivité de certains clients pas facile de garder son calme. Ne changez rien!"

"un plaisir de récupérer mes colis là bas, service au top et personnels agréables."

"Toujours au top Serviable agréable et discrète Ce qui n est pas le cas d'un certain buraliste pas très loin de celui ci👍"

"Toujours au top! J'y vais depuis des années, que ce soit la responsable ou les autres vendeuses, elles sont toujours agréables !"

"Cela fait assez longtemps que je m'y rends et je n'ai jamais eu de soucis. Toujours reçu avec le sourire et j'ai toujours choisi ce point relais pour la livraison de mes colis et je ne suis jamais déçue"

"Vraiment dommage que certains site ne nous propose que ce point relais quand on va chercher notre colis impossibilité de l'avoir alors que nous recevons un mail disant qu'il est disponible dans cette enseigne ce n'est pas la première fois et ça commence vraiment à être agaçant"

"Toujours un très bon accueil, je fais parvenir tous mes colis ici je n'ai jamais eu aucun soucis. Et les horaires d'ouverture permettent de pouvoir récupérer nos commandes sans contraintes. C'est aux clients de dire bonjour quand ils rentrent et vous aurez le sourire à l'accueil. Claire DUCROT"

"La gérante est très très sympathique,et très serviable service de relais colis au top"

"J'ai reçu un mail m'indiquant que mon colis était arrivé au point relais.je suis donc allé le chercher et à mon arrivée la responsable était au téléphone et m'a répondu entre temps qu'elle n'avait pas le temps de le chercher et de repasser plus tard et de sortir du magasin en raison du COVID. ce qui s'appelle reçue comme un chien dans un jeux de quille ( et je reste polie) je recommande à tous de vous faire livrer dans un autre point."

"Patronne très gentille serviable je recommande"

"Très bien accueilli personne très gentil merci à vous"

"Un vrai scandale ! Accueil lamentable service zéro. Madame refuse de signer une preuve de dépôt pour le Sav bébé confort ... Et Pete même un câble . De sa faute on doit faire 30 kms de plus . A croire que signer lui ecorche la main . Dans une époque où on nous demande d être solidaire . Terminé on ne remettra plus les pieds la bas . Et encore si je pouvais je mettrai aucune etoile"

"Commerce très accueillant, avec un très bon service mondial relay qui est très rapide"

"Bon accueil pour réception colis mondial Relay"

"Super établissement avec un accueil toujours au top, un point mondial Relay qui tourne à plein régime et pleins de délicieuse chose comme des bonbons maghrébin délicieux en plus du service tabac française des jeux 👍👍"

"Cette dame est la meilleure des tabac sur Autun , a l'écoute de ces clients , très sociable , très aimable une rapidité sans précédent , un relais colis sans faille , je recommande a 1000 pourcent , continuer a nous faire rêver."

"La meilleure la plus gentille et la plus agréable des buralistes et point relais du monde entier.!!!! Très polie et calme ! Je recommande fortement !"

"excellent tabac et point Mondial Relay. Serveuses toujours agréables et prêtes à rendre service."

"Personnel et responsable Polie et Serviable"

"Acceuil froid, font revenir parfois pour les colis. Désagréable, antipathique. À éviter si possible."

"La patronne très sympa"

"Point de retrait colis a fuir."

"Toujours un très bon accueil, je fais parvenir tous mes colis ici je n'ai jamais eu aucun soucis. Et les horaires d'ouverture permettent de pouvoir récupérer nos commandes sans trop de contraintes!"

"Dans notre petite ville, nous ne sommes pas habitués à avoir un accueil aussi lamentable. Traine des pieds. Si vous avez de la chance, vous récupérerez un colis sur deux. Vous fera revenir plusieurs fois pour rien. Tout ça à la limite de la politesse. Plus personne dans mon entourage ne si rend."

"Accueil très froid on a l'impression de déranger. C'est toute une histoire pour retirer un colis . Perso à éviter."

"Accueil parfait. Point Relay Toujours le sourire et un petit mot agréable. Continuez."

"Excellent point relais. Serviables et accueillantes 😊 Des mois que je suis cliente et pas une seule fois déçue par les prestations proposées que ce soit colis ou point de vente 👍 Recommandable à 100%"

"De bon conseil pour l envoie de colis"

"Accueillante, souriante..😊 Idéal pour le relais colis😄"