Le Napoléon -TABAC OUVERT 7/7 - Vape Shop - CBD shop - Chicha- Souvenirs - Nickel

"La personne qui semble être le responsable (propre sur lui, lunettes, de type asiatique [sans aucune connotation que ce soit, mais ça vous permettra de l identifier et de ne pas passer à sa caisse si possible]) est tout simplement imbuvable et irrespectueux de sa clientèle. Vous n êtes pas dans un film dont vous êtes le héro, monsieur!! Merci, tout de même, à cet établissement d exister, un emblème (ternie) dans ce quartier..."

"Le buraliste se trompe et refuse de faire l'échange à 30 secondes près. Le vendeur est tenu de délivrer un bien conforme au contrat. Marchand de l’arnaque"

"Je ne comprend pas les commentaires négatifs franchement j'ai eu aucun souci et j'y vais régulièrement chez eux"

"Depuis que l'ancien patron a vendu j'ai découvert un personnel très aimable souriant et serviable L'établissement est bien tenu très propre et les articles proposés sont utiles selon le besoin de chacun Les horaires sont très élastiques ouvert de bonne heure et fermeture tardive Et le personnel très sympa et à l écoute... RAS je suis très satisfaite"

"Personnel sympathique aimable."

"Patron et patronne à la chasse du moindre centime d'euro, je me suis fait invité à sortir de l'établissement d'une façon nerveuse et malpoli. Il me manquait juste 5 centime pour acheter deux cartouches pour un montant de 250€. Merci pour la générosité dû SUPER patron"

"j'ai été surpris car sur un rendu de monnaie il manquait 30€ La patronne me soutenant lui avoir donné un billet de 20 alors que c'était 50€ elle ne fait aucun effort pour vérifier son erreur. Je lui demande de regarder la vidéo surveillance mais elle refuse. Je m'en vais de ce pas porter plainte"

"Mal honnête et a l'affût du moindre euro. 2H APRÈS AVOIR ACHETÉ UNE CIGARETTE ÉLECTRONIQUE, JE ME RENDS DE NOUVEAU BUREAU DE TABAC CAR CELLE-CI À UN DYSFONCTIONNEMENT. LE PATRON TRÈS (COMMERCANT😭) REFUSES UN ÉCHANGE ! JE LUI DEMANDE DONC UN REMBOURSEMENT, CELUI CI COMMENCE À AVOIR DES COMMENTAIRES ET UN COMPORTEMENT déplacé. MERCI A SON EMPLOYÉE qui décide de me rembourser car le patron continuait son discours pendant des heures pour gratter 10€ en faisant abstraction des clients choqués par son comportement. Établissement a évité"

"Gérant vendeur très cool et ferme tard"

"Depuis le changement de propriétaire Le patron manque de respect aux clients , hautain , prétentieux Insupportable"

"Un accueil ou mépris et impolitesse sont de rigueur, dans un quartier qui a été conçu dans les années 70 pour promouvoir la convivialité."

"Super tabac sympa !"

"super accueil, prend le temps d’écouter des clients, rien à redire, foncez !"

"Napoleon ne vend plus de journaux ...a part La NR....ni magazines...voila qui.est fort attristant"

"Tabac classe personnelle gentille et à l’écoute en plus il propose beaucoup de produits franchement rien à dire 5 / 5 pour ma par Le patron et très gentille"

"Heureusement que les vendeuses font toute la différence, toujours aimables, disponibles et ultra réactives malgré l'influence et une clientele parfois compliquée. Messieurs: prenez exemple sur vos collègues féminins et remettez vous en question, vous apprendrez énormément!!! Belle surface, énormément de choix, grosse amplitude horaire, peut-être à réduire sur certaines périodes pour ménager le personnel!"

"Je publie un gros coup de gueule. Très déçue de ma visite heureusement je ne vois pas le patron à chaque fois que j’y vais. Désagréable avec les enfants. Des enfants ça touchent à tout. Si le client regarde des cartes postales et que ses enfants aussi je ne vois pas où est le problème qu’il touche et regarde. Il n’était pas en train de lécher les cartes postales. Non plus. Un très gros manque de politesse venant du gérant je suppose. On ne sort pas ça en faites. Je pense qu’une autre remarque comme ça aurait était dites je l’aurais très vite remis à sa place. D’où mon avis. Les autres vendeurs sont des crèmes toujours agréables meme avec les enfants qu’ils voient souvent mais alors lui il a clairement besoin de vacances. Que cela ne se reproduise plus. Car je serais moins agréable la prochaine fois. A bannir si vous avez des enfants qui touchent à tout car cela horripile le patron 🤷‍♀️"

"Service plus que déplorable. Au début un jeune vendeur très souriant, nous informant au mieux vraiment rien à y redire. Cependant voulant solliciter son collègue pour nous donner d’avantage d’information. Son collègue, casquette et barbu répondant sur un ton très méprisant à son collègue. De plus, envers la clientèle, nous regardant à peine. Le commerce n’est vraiment pas fait pour tout le monde, un sourire ne mange pas de pain !"

"Tres tres accueillant, le personnel féminin vous acceuil avec le sourire , ma bonne humeur ... Plus accessible à l intérieur depuis la bête réalisation es travaux ..ne changez pas"

"Une note bien basse qui traduit ma déception… étant une grosse fumeuse, je fréquente très régulièrement l’établissement (une à deux fois par jour). Je suis habituellement bien servie, j’ai parfois le droit à un sourire. Malheureusement, un des vendeurs, barbu, aigri, a bien trop récidivé avec moi continuant de me demander ma preuve de majorité sur un ton plus que mal aimable, alors qu’il me voit tout les jours et me parle toujours aussi mal. J’irai donner mes 22€ quotidien à un autre tabac dorénavant."

"génial, c'est un des meilleurs tabac presse de la ville!!!"

"Excellent Tabac, surtout pour le service tard la nuit"

"Un endroit très chaleureux depuis sa rénovation. Le personnel est toujours très agréable et assez patient quand on veut des informations sur des produits. Etant principalement client pour les liquides de E-cig, ils ont un large choix de liquide avec de très bonnes marques. Pour tout ces bons points, je recommande !"

"Meilleur tabac de tours 🥰 ! Le personnel y es accueillant et professionnel ! Les horaires d'ouvertures sont non seulement pour les lève tôt mais aussi pour les couches tard 🥲 ! Je recommande !"

"Ouvert 7/7 même jour férié Génial"

"Je vous recommande ce tabac très agréable et à l’écoute des clients toujours ouvert même le dimanche et jours fériés, et au passage le patron du tabac ainsi que les employés sont rapide et efficace."

"Mon fournisseur quotidien de journaux ,loto, euromillion et tickets de grattage de jeux...une equipe hyper sympa, amabilite au top du top...avec des horaires d ouverture à rallonge et tous les jours sans exception, un phare de bonne humeur parfaitement en phase avec l'environnement humain specifique au quartier Grand Marché du vieux Tours"

"Beaucoup de cigare moisi franchement peux ragoûtant, j’ai même pas acheté de cigare🥶"

"Horaires larges, personnel sympa, beaucoup de choix, mais port du masque en option."

"Ouvert tard dans la nuit c'est très pratique"

"Belle cave à cigares ... vivement la transformation du lieu l'année prochaine pour plus d'intimité dans la future salle réservée aux cigares 👍"

"Sympa mais personne ne porte de masque là dedans, clairement pas rassurant"

"Toujours reçu avec le sourire. Une équipe agréable et rapide."

"Souriant et agréable tant que sa rentre dans la caisse. Un soucis et tout dérape J'ai acheté un journal de course hippique pensant qu'il était pour le lendemain puisque acheté a une heure ou les courses sont terminées. Rentré chez moi j'appel aussitôt le responsable soit pour un échange avec le bon journal ou remboursement 'quel intérêt pour moi d'avoir un journal périmé (d'ailleurs certains buralistes ont l'(habitude de séparer les deux ou de plier les périmés)..Dans un premier il me raccroche au nez, je rappel et je réédite ma demande avec politesse.. Il m'a gentiment envoyer balader. Tant pis pour vous...Je laisser près de 100 euros chez lui ba dés demain tant pis pour lui...Désormais j'irai ailleurs trouver personne plus juste que vénale pour un tiens vaut mieux que deux tu l'auras...Sa condescendance lui coute plus chère qu'un sens commercial de bon sens. Quelques jours après cette personne s'est presque excuser de son attitude ? (la tête du client) du coup comme je nourris le meilleure en moi je lui pardonne...J'ajoute 2 étoiles à la seule que j'avais mise et danbs 6 mois je retire cet avis. Comme une mise à l'épreuve."

"Tout le monde patr ect très actifs ouvetr 7 j sur 7.tout les jours fermeture a minuit"

"Patron très accueillant malgré une grande influence. Prend le temps de conseiller un novice en cigare malgré l'influence. De très bons conseils."

"Idéalement placé, bien pratique pour trouver du tabac tard le soir au vue des horaires d'ouverture."

"L’accueil y es toujours sympathique, les vendeurs et vendeuse efficace. le Patron est toujours souriant ainsi que ses employés. J'y vais tout les 3 ou 4 jours et je n'ai jamais été mal servi. Aime aussi le fait qu'on se souvienne de ses besoins. Bref un tabac propre, efficace avec des gens souriants et commerçant !"

"Commerçant très sympathique, agréable, souriant, travailleur. Une cave a cigare délicieuse. Je recommande cet établissement"

"Super ouvert souvent Choix de magasines assez vaste Service rapide Bon humour des tenants"

"Patron très accueillant malgré le monde prend le temps pour ses clients"

"Excellent accueil, charmant ! Choix étendu de tabacs et de pipes, de revues et d'idées de petits cadeaux très sympas pour les petits et les grands. Je recommande vivement !"

"Le vendeur s'y connait en longboard cest cool"

"J'ai vécu une mauvaise expérience en allant à ce bureau de tabac, aujourd'hui. Alors que d'après le bout de papier laissé là, l'établissement était supposé fermer à 12h30, il était à peine 12h07 et il était déjà fermé. Et de plus, il y avait quelqu'un à l'intérieur, qui n'a même pas daigné ouvrir ou m'éclairer un peu plus sur cette fermeture, et qui m'a presque éconduit, visiblement fâché de ma présence sur les lieux, alors qu'il voulait sans doute fermer plus tôt que prévu."

"La nouvelle République mais j'aime une fille connaissais signe LSF bonjour"

"Personnel très sympa. Tres pro. Horaires larges. Intérieur agréable."

"Lieu très sympathique et conviviale. Un très bon personnelle et des horaires assez larges pour l'ouverture"

"Personnel très agréables, de bons conseils pour faire ses achats, une gamme de produits immense à des prix raisonnables et pour ne rien gâcher ils sont ouverts très souvent et jusqu'à très tard !"

"Accueil agréable. Personnels souriants et courtois. Fidèle à ce commerce."

"Accueil agréable, les employés ont un très bon relationnel avec leurs clients!"