LE MIROIR

"Service et acceuil au top."

"Je récupère et dépose tous mes colis ici, le service est parfait! Jamais de soucis, le patron est très sympa, toujours souriant. Je recommande ++ 😊"

"Service irréprochable tant sur l’envoi et réception des colis que sur les conseils de liquides de cigarettes électronique. Le gérant est poli, courtois, aidant, ne force pas à la consommation !"

"J'ai pu entendre l'enregistrement sonore réalisé lors de cet échange. Incroyable ! N'ayant pas trouvé le colis supposément laissé par le livreur, le gérant s'est montré immédiatement violent dans ses propos. On entend (c'est important : sans discussion ou remarque préalable) qu'il déborde d'émotions, vociférant (quel volume sonore et quel débit !) qu'il en a marre qu'on le fasse ''ch...'' pour des colis qui ne lui ''ramènent'' que 0,15 centimes ! Ledit colis étant vraisemblablement perdu. Ce n'est objectivement pas de son fait. Pour autant, sans doute habitué à ce que sa parole ou son travail soient remis en question, ne trouvant pas le colis, il anticipe la critique en hurlant. Aussitôt, il l'a invitée, et ce, à plusieurs reprises, à explicitement à le suivre dans l'arrière-boutique (chose qu'elle a refusée). À aucun moment il ne s'est apaisé, manifestement ''en crise''. Il inventera probablement un différend qui n'a jamais eu lieu (le son est bon). La tentative d'intimidation hystérique est aussitôt audible. Unilatérale. Ce qui est terrible quand on écoute, c'est que jamais il ne la laissera répondre. ''Je dois le dire comment ? En allemand ou en anglais ?! ... Sinon je peux le dire en breton aussi ! ... Allez ! On sort de ma boutique, je sais pas où il est votre colis !' ... ... J'sais pas c'que vous faites comme métier mais j'aime pas comment vous êtes ! '' Malgré sa situation de handicap, on comprend qu'elle reste digne, et qu'en attendant qu'il lui laisse un espace de parole, elle réussit surtout à garder son calme (c'est justement son métier). Des options à envisager sûrement..."

"J'ai pu entendre l'enregistrement sonore réalisé lors de cet échange. Incroyable ! N'ayant pas trouvé le colis supposément laissé par le livreur, le gérant s'est montré immédiatement violent dans ses propos. On entend (c'est important : sans discussion ou remarque préalable) qu'il déborde d'émotions, vociférant (quel volume sonore et quel débit !) qu'il en a marre qu'on le fasse ''ch...'' pour des colis qui ne lui ''ramènent'' que 0,15 centimes ! Ledit colis étant vraisemblablement perdu. Ce n'est objectivement pas de son fait. Pour autant, sans doute habitué à ce que sa parole ou son travail soient remis en question, ne trouvant pas le colis, il anticipe la critique en hurlant. Aussitôt, il l'a invitée, et ce, à plusieurs reprises, à explicitement à le suivre dans l'arrière-boutique (chose qu'elle a refusée). À aucun moment il ne s'est apaisé, manifestement ''en crise''. Il inventera probablement un différend qui n'a jamais eu lieu (le son est bon). La tentative d'intimidation hystérique est aussitôt audible. Unilatérale. Ce qui est terrible quand on écoute, c'est que jamais il ne la laissera répondre. ''Je dois le dire comment ? En allemand ou en anglais ?! ... Sinon je peux le dire en breton aussi ! ... Allez ! On sort de ma boutique, je sais pas où il est votre colis !' ... ... J'sais pas c'que vous faites comme métier mais j'aime pas comment vous êtes ! '' Malgré sa situation de handicap, on comprend qu'elle reste digne, et qu'en attendant qu'il lui laisse un espace de parole, elle réussit surtout à garder son calme (c'est justement son métier). Des options à envisager sûrement..."

"Très sympa et très accueillant"

"Un monsieur très gentil qui vous mets à l'aise, vous rassure quand vous renvoyez un colis éventré. Vraiment bravo et merci."

"Le responsable est très très gentil, serviable Le tout avec sourire Vraiment agréable Je reviendrai !"

"Sympathique agréable et convivial"

"Merci pour ce service ce matin (copies ), votre gentillesse et l’accueil est toujours un franc succès ! Encore merci !"