Le Gitana

"Les personnes tenant le tabac sont très sympathique, large choix de boissons et poins relai"

"La vendeuse était très serviable et c'était efficace. Un tabac épicerie normal, bien fourni en boissons fraîches et en snack en tout cas."

"Service efficace, Le personnel est accueillant et bien informé, prêt à aider et à conseiller sur les différents types de tabac et accessoires. L'ambiance du magasin est agréable, et j'ai particulièrement apprécié leur gamme de cigarettes électroniques."

"Je devais déposer un colis mais j’étais stressé à l’idée qu’il n’arrive pas à temps, elle m’a rassuré ce que la poste ne fais jamais !!"

"Femme qui ne respectent pas les clients et les règles"

"Les lieux sont agréables, lumineux et bien agencés. L’offre de cet établissement situé à « l’entrée » du cours Lafayette est particulièrement large et l’accueil très soigné. J’y retournerai sans aucun doute."

"très bien, je suis venu déposer mon colis j’ai été très bien accueilli"

"Une dame qui respecte pas les gens je reviens plus la bas"

"Colis livré mais impossible de le retirer en magasin"

"Le site Web d'UPS indique que vous pouvez déposer un colis UPS ici. Mais ils les refusent. J'ai également collecté des colis Colissimo ici sans problème. Pour cela, ils ont été très efficaces."

"Vous serrez servis par la plus gentille et la plus aimable des dames buralistes de Lyon ! Vraiment allez y. Je recommandés"

"Ça fait plusieurs fois que je viens et jamais satisfait Cette femme est tout le temps au téléphone. Non respect des horaires. Gros problème de communication avec la clientèle."

"super tabac, agréable accueille avec une femme souriante. J’y vais souvent et je suis jamais déçue !"

"Un très bon tabac, les articles sont convenables ainsi que les prix. Un accueil chaleureux et sympa, merci."

"Il y a une femme qui travaille et qui ne sait pas respecter les clients"

"Comme d'autres avis, j'aurais du me renseigner avant de demander la réception d'un colis Chronopost dans ce point relais... Jamais ouvert, donc colis déplacé dans un autre point relais..."

"cela fait 5 jours que mon colis ne peut pas être livré dans ce tabac fermé. Ligne téléphonique injoignable, j'aurais dû regarder les autres avis avant de faire confiance à ce point relais."

"Une personne qui se permet de dire Je ne réponds pas au téléphone car j'ai trop de publicité, c'est la vie madame ! Les clients se déplacent. et tout ça à la volée devant tous ses clients ! Venue pour un service de La Poste, une mission de service public ... Cette dame n'est pas à la hauteur du service client minimum attendu. Et je confirme : aucun masque porté dans cet endroit."

"Établissement fermé alors que Ups nous confirme qu'il est ouvert pour récupérer un colis et que sur le site interner, il est ouvert"

"Sensé être ouvert, mais fermé, sans avertir sur Google ni avoir mis un mot sur le rideau de fer.. Du coup mon colis n'a pas pu être livré là-bas. ZÉRO FIABILITÉ ! J'aurais dû lire les avis ici avant de choisir cet endroit comme point relai Colis. CHANGEZ DE MÉTIER ! MERCI"

"Un accueil odieux! Ne faites rien livrer la bas"

"Pour une personne seule faire tt ce boulot de relais poste, et de relais colis avec autant de compétences, d'efficacité et de sérieux, je dis BRAVO madame!!!!"

"J’y suis allée pour renvoyer un colis Amazon, la patronne d’abord aimable m’a presque hurlé dessus quand je lui ai demandé un reçu (qu’elle est pourtant censée fournir selon Amazon). Elle a fini par me jeter un post-it gribouillé avec un coup de tampon, super, merci beaucoup."

"Tabac faisant aussi Relais Poste avec achat/envoi de colis. Achat de friandise et qq livres également. Accueil sympathique."

"Je suis venu pour renvoyer un colis Amazon. Local non aéré, trois personnes sans masque. Je décide d'attendre mon tours dehors. Lorsque mon tour vient, la dame me demande de me rapprocher. Comme il y a des personnes à risque dans mon entourage, je préfère garder les distances, sauf si elle met son masque. Elle refuse, et commence à m'engueuler, et me suggère d'aller voir ailleurs. Je suis donc allé ailleurs. Je déconseille fortement cet établissement à ceux qui souhaitent respecter les gestes barrière."

"Dame très gentille et souriante. On y trouve tout ce dont on a besoin! Allez y!!!!"

"Horaires d’ouverture totalement aléatoires et refuse les colis qui leur sont livré en point relais. C’était bien la dernière fois que j’y mettais les pieds ! Fuyez"

"Horaires indiqués : 10h-13h et 14h-19h. Horaires pratiqués: selon l’humeur, la pluie, l’humidité dans l’air, les nuages, le beau temps, le covid, la présence d’oiseaux chanteur, je ne sais pas... C’est vraiment toute une histoire à chaque fois que j’ai à récupérer un colis livré à cet enseigne car j’attend toujours avec de pur inconnu en groupe devant la boutique le temps qu’elle ouvre. Le point positif: mes nouveaux amis et moi on a le même avis sur les horaires indiqués ne correspondant pas à la réalité. Le point négatif: préparez vous à attendre entre 10 et 30min devant si vous venez à l’ouverture. C’est vraiment dommage car c’est un relais de poste essentiel dans le quartier."

"Point relais qui refuse de prendre des colis de la part du service de livraison, colis ensuite donc perdu, et quand on appelle la responsable pour comprendre pourquoi on se fait jeter et limite insulter parce que soit disant je lui mens ! A FUIR, jamais vu pire comme service client !"

"Tabac, presse, relais colis, relais poste, permet d'envoyer des recommandés, large amplitude horaire, la gérante agréable et souriante en toutes circonstance, alors qu'elle est seule à tenir la boutique toute l'année. J'y vais depuis pas mal de temps déjà, et c'est toujours un moment agréable."

"Supers services, super accueil, très bien situé, très pratique !👌"

"tout est parfait le sourire, dynamisme, efficace et trés serviable bien mieux que la vraie poste Les commentaires désagréables sur les horaires devraient se rendre compte de la longue amplitude horaire qui nous est donnée par le GITANA plus l'ouverture le samedi, donc bien plus pratique que la poste"

"Impossible de savoir quels horaires seront pratiqués aujourd'hui : ils changent tous les jours. J'ai passé plus de temps sur le trottoir à attendre l'ouverture (à 10h15, 14h, 15h, et...) que dans le magasin. A éviter si vous n'avez pas de temps à perdre."

"Excellent accueil, satisfait à 100% du point poste qui nous rends vraiment un grand service !!! (Week end) Personne très agreable, je vous recommande le GITANA 👍👍"

"Ils sont super sympa, très serviable, ouvert le samedi jusqu'à 18h si besoin de service de poste."

"Très satisfaite. Personne très agréable, accueil agréable et chaleureux. Niveau poste rien à dire!! Merciii pour cette option qui est d'une grande importance. JE RECOMMANDE !!!!"

"Commerce multi activité avec une personne motivée et énergique aimant ses clients à recommander"

"Mauvais horaires, ne ferme pas à 19h30 mais bien avant. Changez vos infos c'est inacceptable."

"Non respect des horaires ! Pas d'ouverture à 10 heures et fermé à 18:40 au lieu de 19:30. Inacceptable surtout pour un bureau de tabac qui fait dépôt de poste !"

"Non ouvert aux heures d'oùverture. Pas de. Message"

"Super pour les colis, commerçante au top !"

"Je viens régulièrement récupérer des colis dans ce bureau de tabac et je n’ai jamais eu de problème et j’ai toujours le droit à un sourire"

"L'établissement est soi disant ouvert le samedi matin, ce n'était pas le cas lorsque je suis passé prendre mon colis à deux reprises (10h30 et 11h30)."

"toujours bien accueilli pour récupérer mes colis postaux! rien à redire ! parfait et pratique !"

"un vrai plaisir : accueil parfait, amplitude horaire très large. Ceux qui se plaignent feraient bien de prendre en compte ces paramètres rares et précieux..."

"Service impeccable, que ce soit pour le tabac ou le retrait de colis. Grande amplitude horaire."

"Accueil très agréable et chaleureux. Service poste (colis, recommandé.....etc) très satisfaisant. Horaires respectés. Je le recommande totalement."

"Super acceuil Personnes très agréables et très professionnelles Je vous le conseil !!"

"accueil très sympa aussi bien pour l'achat de cigarettes que pour depuis quelques temps le point poste.les horaires sont nettement plus appropriés aux personnes qui travaillent que nos anciens bureaux de poste et le sourire en prime,et ce ouvert 7 jours sur 7.une enseigne que je recommande fortement."

"Service client très désagréable ! Je me suis presque fait insulté de pauvre car on ne peut pas acheter des timbres à l'unité avec 2€50 et évidement la CB est à partir de 20€ !!!! A fuir !!!! Je conseille de marcher 3 min de plus Cours Lafayette pour aller au tabac suivant bien plus serviable et commerçant !"