La Civette NEUFCHATELHARDELOT

"Je confirme certains autres avis pour y être allée récemment. Propriétaires très désagréables, froids, fort peu aimables... On est très mal accueuillis et on a l'impression de déranger... Une fois, pas deux."

"Accueil particulièrement désagréable, il faut vraiment être obligé d'aller chercher son colis dans cet endroit, sinon a fuir absolument...."

"Honteux à vous messieurs trupin de volet les gens sur les jeux"

"Agresses les gens des qu’on pose 1 question concernant les produits,les colis(encore pire) Demandes les codes de retrait et ne veut pas délivrer le colis même avec les n*de suivi+carte d’identité.Revoir le fonctionnement de mondial relay avant d’être méchante(cf, photo)en + on ne peut rien faire sachant qu’il y a aucun réseau. Je préfère aller ailleurs j’y vais en dernier recours! Encore une nouvelle agression ce jour, et menaces. Elle exige que je retire mon commentaire sinon elle ne prend pas mes colis. Ses paroles, ils ne sont pas à 20 cts pr les colis, ils achètent leurs vêtements neufs, ils ont assez d’argent! Sous entendus donc que les gens qui vont sur Vinted pour acheter et vendre sont pauvres. Pourquoi font-ils point relais alors ?Et pour rappel, j’étais cliente du tabac aussi donc vous gagnez votre argent pour vous habillez en neuf avec l’argent de vos clients. S’habiller neuf pour avoir cette allure et ce mental pfff! Vinted est aussi une très bonne chose pour la planète et permet de trouver des choses qu’on ne trouve pas en magasin ou qu’on ne trouve plus, on y trouve aussi du neuf et parfois des articles rares. Je vais dans les autres relais plusieurs fois par semaine et ça se passe toujours très bien, je suis allée 3 -4 fois à la civette depuis le changement de propriétaire pour des colis c’est le seul endroit où ça se passe de cette façon et avec cet accueil. P.s: comme vous le dites si bien il peut y avoir des homonymes dans les colis mais pour les avis aussi. À bon entendeur ! Quel dommage ce changement de propriétaire, je rejoins les précédents avis! Aucune remise en question, après plusieurs avis allant dans le même sens."

"Ils nous obligent à avoir le code lors d’un colis et nous agresse si nous ne l’avons pas très désagréable"

"Fait ce qui est demandé mais cela s'arrête là, Nouveaux propriétaires très peu aimables, le dépôt de colis a l'air de déranger, et commentent les jeux effectués... Pas très agréable"

"Personnes peu aimables, désagréables, peu souriantes. Donnent en effet l'impression d'être agacés par la prise en charge des colis. Exigent les numeros/CNI & Cie de manière assez hautaine .. Je rejoins l'excès de zèle"

"les dépôts et retraits des colis se font : du lundi au vendredi de 6h30 a 12h15 et de 14h a 18h45 samedi de 7h30 a 12h15 et de 14h a 18h45 dimanche de 7h30 a 11h pour les éternels insatisfaits , il existe d'autres points relais"

"Personne pas agréable fait attendre sur le côté pour les colis le Mr dit aux clients que c'est pas la priorité! Si les colis vous dérangent arrêtez! je regrette fortement Martine"

"Une catastrophe depuis le changement de propriétaire. Donne l'impression que la gestion des colis les dérange : autant arrêté si cela pose problème. Refuse de donner les colis après 18h45 alors que la boutique ferme à 19h00, admettons ... Le lendemain : refuse de donner les colis malgré la présentation du numéro de colis + carte d'identité ... Sous prétexte qu'il faut absolument donner le code retrait, soit ... De l'excès de zèle à mon sens. Nous utilisions ce point de retrait depuis de nombreuses années, c'était la dernière fois. L'utilisation des points de retrait est supposée facilité la réception des colis, avec ce point de retrait, ce n'est pas le cas. Nous ferons livrer nos colis ailleurs et ferons nos quelques achats chez d'autres buralistes."

"Vole les colis vinted ! La dame est aimable comme une porte de prison et raccroche au nez !"

"Dépôt de colis en tout genre décidément incompétent, désagréable, personne débordé, je ne recommande pas du tout ce dépôt de colis"

"Vraiment pas aimable"

"Je ne sais pas qui dit que les personnes sont souriantes, presque pas de bonjour, pas de sourire et et le pire dans tout ça, dit des grossièretés devant mon fils car la machine ne va pas ! A éviter"

"Je suis venue retirer colis vinted propriétaire très sympa et agréable... Très souriant"

"À l'écoute et très aimable. Tabac, pmu, magazines, colis et petit cadeaux et bien plus encore.. Je recommande."

"Ouvert le dimanche mais ne donne pas de colis"

"Très désagréable. Reproche aux clients de ne pas être à leur domicile pour réceptionner leur colis. Pour ne pas être dérangé, ne pas faire de pont relais ! 1 étoile est encore de trop !!"

"Lieu qui s'adapte à la population ouverture tôt le matin 6h30 par contre ferme un peu plus tôt que prévus 11h55 rideau baissé au lieu de 12h. personnellement je l'utilise surtout pour le retrait de mes colis en sachant ce petit défaut je m'adapte. Autre default : l'irritabilité parfois tout va bien quand je vais chercher mon colis et parfois j'ai le droit à des réflexions non utile à mon sens. Je pense que parfois il son un peu dépassé par la demande. Pour finir ! Je tiens tout de même à les remercier car il font vivre le village avec leurs services et de nombreux villages se vois leurs café tabac avec les portes fermés. D'ailleurs dommage que l'on est plus sur un tabac que sur un café ! Je pourrai venir le dimanche matin sur une terrasse boire un café si il proposer le service."

"Bon service client."

"Récupération d’un colis au top, très sympa.👍"

"Personnel super sympa"

"Prise en charge des colis pas assez rigoureuse. Commerçante débordée La validation de la réception n'a été réalisée que 2 jours après le dépot, et suite à mon appel téléphonique. Même si je comprends que personne n'est infaillible , cela est toutefois ennuyeux"

"Sympa Un rayon presse très moyen Point de retrait colis VPC"

"Toujours très bon accueil et surtout point Mondial Relais, UPS , imprimé documents Presse , boisson, bonbons"

"Personnel toujours très aimable malgré leur charge de travail , je recommande sans problème ."

"Très accueillants. Toujours satisfait."

"Politesse courtoise et excellent service sont au rendez-vous."

"Rien a dire. C est tout bon"

"Super accueil"

"Très mal reçu pour récupérer son colis, propos méchant et insultant du patron, nous n irons plus dans ce commerce, nous le déconseillons très vivement, d'autres relais son bien plus accueillant."

"Pas terrible l’accueil du jour J’avais 2 jeux de grattage à changer pour quelqu’un le monsieur me rembourse les 25€ et moi par la même occasion en voulait pour 20€ que je pensais payer avec ma carte bleue .. le monsieur m’a bien précisé que pour les cartes bleues il devait payer et qu’il aurait fallu que j’utilise les 25€ pour payer .. conclusion la prochaine fois je prends l’argent et je vais chercher mes jeux au tabac plus loin .. je pourrais comme ça rendre les 25€ à la personne qui m’a chargé de les changer.. je ne connaissais pas ce tabac mais je pense ne plus y aller .. pour les jeux et pour les colis pas très commerçant"

"Accueil en toute simplicité et efficace"

"Patron très sympa"

"Très déçue de cette première ( et certainement dernière )visite dans votre établissement J ai été très mal recue par la dame car je n avais pas le nom du transporteur pour un retrait de colis .....cela m a pris 30 secondes à le retrouver dans mon téléphone.J ai eu le droit à quelle perte de temps !!!! Si elle n arrive pas à gérer plusieurs transporteurs qu elle se contente d un seul mais qu elle evite les commentaires désagréables et injustifiés"

"Très gentil toujours le sourire"

"Lieu convivial, et les patrons sont très aimables et conviviaux"

"Nous y allons régulièrement pour acheter le tabac à pipe de mon mari et même quand nous ne sommes pas venus depuis longtemps, comme en ce moment à cause de la pandémie, il y en a ; ce qui est loin d'être le cas dans tous les tabacs ! En plus ils sont très gentils."

"Pratique tout près de chez nous."

"Accueil chaleureux"

"Très sympa"

"Très sympathique , toujours bien accueilli et au service de sa clientèle . 👌👍"

"Super accueil"

"Personne très accueillant et disponible"

"Super"

"Très bon accueil...Toujours la bonne humeur Je conseil à 200%"

"Personne très hautaine. On peut tous avoir nos mauvais jours mais le minimum serait de RESPECTER le client"

"Très bien"

"Personnes très agréables."

"Très bien."