Euro Tabac

"Venu pour récupérer ma carte Nickel suite de l'ouverture de compte. Le vendeur m'a demandé si je voulais faire un dépôt car le premier est gratuit. Sur le coup je voulais faire plus tard. Une fois la carte activée, j'ai changé d'avis et je suis revenu littéralement 2 minutes plus tard, et là, surprise ce n'est plus gratuit, c'était uniquement pendant l'activation. Ok. Je suis allé vérifier cette information auprès de Nickel, qui a bien confirmé ce que je pensais, que le premier dépôt reste gratuit le JOUR de l'activation de la carte. Je peux comprendre que vous soyez désagréable, ce que confirment aussi beaucoup de commentaires, car l'amabilité et le sens du service ne sont pas forcément donnés à tout le monde, et au pire, on ne peut pas être souriant H24, ça me dérange pas. Mais de là à être malhonnête pour gratter quelques euros en risquant de faire fuir un client définitivement, c'est ridicule. Heureusement qu'il nous reste encore 300 autres tabacs dans la ville."

"Les anciens proprietaires étaient déjà spéciaux... mais le nouveau jeune homme derrière le comptoir a un comportement très limite parfois aussi. C'est pourtant pas compliqué d'être un minimum courtois et de ne pas être aigri.."

"Toujours bien servi pas de rapproche à faire au tabac ni au personnel Avec tous les cartes volées en ce moment qui circule c'est normal qu'ils prennent pas les cartes."

"Le commerce n'est pas fait pour tout le monde"

"J’adore ce tabac !!"

"Plus jamais"

"J'ai acheté une carte postale et l'enveloppe est fournie"

"Venue pour acheter un crédit téléphonique, le plus âgé m'a forcé à payer en liquide mais j'avais juste ma carte bleue. Il n'accepte pas les cartes car il pense je cite les autres font ce qu'ils veulent, moi je veux pas faire à perte.. Ce monsieur pense plus à son profit qu'à ses clients. Apparemment le client n'est pas roi pour lui. A fuir. Il est méprisant, ne dit ni bonjour, ni au revoir. Il m'a retenu pour m'expliquer mais je suis partie sans ce que je voulais, très énervée. J'ai donné mon argent à un autre bureau de tabac plus compétent et à une dame très sympathique. En étant méprisant avec les gens et en refusant les paiements par carte, les gens ne viennent plus, et c'est vous monsieur qui allait perdre votre commerce. Entre cet homme âgé et le plus jeune qui boit sa canette pendant son service et qui vous regarde sans prendre de clients, on aura tout vu. A fuir."

"Ça se dit commerçant mais ne dit ni bonjour ni au revoir ! Y en a pas 1 pour rattraper l'autre question amabilité et accueil ! A fuir absolument"

"N'y allez pas et ne dépensez pas dans ce bureau de tabac dépourvu d'amabilité et qui ne connait pas ce qu'est le sens du commerce. Plus jamais j'y retourne, j'irai chez la concurrence place d'Erlon la fille là-bas est beaucoup plus aimable et plus souriante. Entre le jeune châtain frisé qui vous parle comme si on était pote sans manière et pas du tout aimable et l'homme âgé c'est exactement la même chose, on les dérange clairement quand on rentre dans leur tabac pour acheter, allez comprendre cela. On se demande pourquoi ils se forcent à travailler dans le commerce si le contact client les horrifient tant. Changez de métier ne vous forcez pas, on se passera de gens comme vous."

"Le grand frisé très désagréable, allez faire de l’argent à des gens qui le mérite donc pas dans ce tabac"

"Accueil non chalant et une réponse agressive a ma question , de plus sans me proposer d'alternative"

"Toujours très sympa,"

"Tabac pratique mais le personnel est à revoir. Le monsieur avec des lunettes est très méprisant. Ça gâche l’image du commerce. Dommage."

"😉"

"Le propriétaire est sympa Large choix rayon presse J y retournerai"

"Personnel vraiment impoli, désagréable, souffle à la vu du client, raciste, je ne dépenserais plus 1 centime là bas."

"D’une amabilité sans nom ! Vendeur ou gérant, je ne sais pas mais je suis tombé sur une personne très mal aimable, désagréable, et j’en passe ... Si le commerce l’agace ou que le contact avec les clients le gonfle qu’il change de métier c’est le mieux à faire pour son commerce et pour lui même. Une chose est sûr c’est que je n’y mettrai plus les pieds. 1er fois et du coup dernière fois."

"Le vendeur a refusé de pendre ma carte pour un montant de 4€ avec je cite “vous n’avez pas de liquide parce que ça sert à rien que je vous vende ça par carte je ne vais rien gagner dessus” désolée mais c est pas mon problème, “période Covid privilégiez le paiement par carte” ça n’existe pas pour rien. J’ai finalement pu acheter mes tickets à gratter par carte au bout de 10min"

"Je viens souvent des personnes très sympathiques et agréable je le conseille à tous amitiés sincères 🇫🇷"

"Sympathique accueil"

"Personnel incompétent, le monsieur à lunettes désagréable, méprisant, exécrable, et raciste. Je remets plus jamais les pieds là-bas ils sont tous racistes. On doit aller signaler !"

"Ce bureau de tabac doit fermer, le monsieur à lunettes est très raciste."

"Propriétaire extrême droite… on voit dans ses yeux un regard très méprisant!!! Je vous le déconseille je remets plus jamais les pieds là-bas."

"Personnelle et patron très gentil je vien de temps en temps acheter des jeux et faire mon loto nikel rien a dire je recommande"

"Vendeur accueillant et rapide, jamais d'attente et aucun souci de stocks pour les perfectionistes qui ont besoin de ''leur' 'marque de tabac pour ''survivre''. Ouvert à des heures variées, ce qui permet à n'importe qui dans le besoin de pouvoir y passer sans souci. Expérience nette et sans bavure même après plusieurs visites, cinq étoiles"

"Personnel vraiment très désagréable, (surtout le monsieur à lunette) ils n’ont aucunes compétences en terme de relation clients. Je ne veux plus allez dans ce tabac à cause de ça, dommage car il est bien situé. Je ne vous le recommande vraiment pas."

"Propriétaire très sympa ,toujours un mot agréable J aime bien acheté mes journaux a euro tabac mais pas que"

"Très bien bons renseignements très beau magasin bien fourni et journaux magazines en tout genres le personnel très sympa poli simplicité obligé .!!!!!!!!!!!"

"Viens d’y passer. N’ayant que ma carte pour des feuilles a rouler il ne l’a prennent pas en dessous de 10€ en me disant que « non ce n’es pas une blague » j’allais lui demander autre chose que j’achete a contre coeur ducoup et il a fait passer les autres clients qui étaient derrière moi. Donc à vous chez vieux monsieur à lunette apprenez à être agréable en travaillant ce n’es pas du tout professionnel. 😡"

"Beaucoup de choix...."

"Rien a dire j'y suis allé 1 fois, la politesse la rapidité l'entretient du bureau et au top rien a dire d'autre"

"Bureau de tabac avec des commerçants aimable qui a un large choix diversifiés de magasines ainsi que pour le tabac."

"Accueil désagréable pas du tout accueillant et hautain"

"La personne pas tjrs aimable ou du juste seulement pour certains"

"Très bon accueil, produits de bonne qualité 👍🏼"

"Personnel pas du tout agréable, voir même hautain. Force a payer en liquide et non en carte bleue. N'ouvre jamais à l'heure le matin (ouvre avec 10 min de retard) Je ne vous recommande absolument pas ce tabac."

"Perso nel désagréable au possibke les horaires sur google ne sont pas bonnes bref à éviter aller sonner votre pognion ailleurs ils sont juste désagréable et ignioble au possible ....de plus pour répondre à leur commentaire plus bas en réponse à une personne , pas besoin d'une heure pour explique vos cartes d'autres le font et savent le faire en deux minutes donc apprenez votre boulot et soyez efficaces , on respectera votre taf quand vous respecterez les clients punaise c'est pas compliqué de sourire et degré aimable !!! Si non le jour ou je vous vois au urgences je vais agir pareil on verra comment vous le prendrais non mais hallucine quelle mauvaise fois ....a lernest ils ont plus de client que vous car ouvert tard dans la soirée ils reste pro et souriant excuse bidon vos 1000 personnes par jours ... certains tabac ou bar en voient plus et ils restes respectueux et souriant ..."

"Un personnel très désagréable qui n’a aucun sens du relationnel. Qualité de service ZÉRO. Surtout le plus âgé d’entre eux avec des lunettes. Incapable de me répondre avec courtoisie concernant des informations relatives aux cartes Prépayés qu’ils vendent. Il me répond avec condescendance “à vous de me dire la carte que vous voulez”. Quelle intelligence ! Je ne lui aurais pas posé la question si je m’y connaissais. Ils devraient tous suivre une formation en négociation vente, être force de proposition pour certains produits et ne pas se contenter d’être derrière un comptoir et de faire du troc. Je ne recommande à personne ce bureau de tabac. La seule chance qu’ils ont c’est d’avoir un bel emplacement en pleine rue de Vesle."

"Personnel sympas, et service rapide"

"Propriétaire désagréable et agressif"

"Aucun souci avec le personnel ,pour ceux qui sont pas satisfaits ,travaillez dans un commerce aujourd'hui n'est pas facile tous les jours ,des clients peu aimables il y en a tous les jours ,les bonjours,merci ,etc sont rares ,si vous clients n'êtes pas contents, le personnel peut ne pas toujours l'être aussi !"

"Les propriétaires très agréable toujours un petit mot gentil c'est pas le cas chez tous les marchands de tabac vous les respecter il vous le rende il y à toujours des grincheux."

"J'y passe très souvent, il n'y a jamais de problème et le personnel est très sympathique"

"Ferme ajd à 18h10 samedi mais ecrit 19h30 sur google, trajet inutile"

"A éviter si vous venez juste acheter de la presse, vous ignore et font passer les clients venus acheter des cigarettes ou jeux à gratter en priorité. Pas aimable et pas souriant. Franchement si vous voulez juste acheter de la presse allez voir ailleurs. J'y suis allé 2 fois en une semaine la première fois j'ai cru être tombé sur un mauvais jour mais vraisemblablement c'est tout le temps comme ça."

"Service rapide"

"Bien situé, spacieux, bien servi, on trouve toujours ce qu’on cherche, aimablement proposé, sans trop bla-bla commercial, j’apprécie beaucoup ."

"Bureau de tabac très pratique car central, proche du tram et des autres commerces. Cependant, ne vous attendez pas un accueil chaleureux : il faut leur tirer le bonjour de la bouche (surtout si vous êtes jeunes, ils ne les aiment pas apparemment), ne sourient jamais, sont très peu accueillants de manière générale et parfois impolis."

"Petit tabac ou on y trouve du tabac biensur des magazines on a aussi la possibilité de faire des jeux comme l'euro millions le keno des gratte gratte est autre. .."